تعلن شركتنا عن حاجتها إلى موظفة مبيعات ومتابعة عملاء عبر الهاتف (Telesales / Sales Follow-up) للانضمام إلى فريق العمل، والمساهمة في متابعة العملاء الحاليين والمحتملين ضمن مجال المواد الكيميائية المساعدة لصناعة النسيج والصباغة. المهام والمسؤوليات • التواصل الدوري مع العملاء الذين سبق الاجتماع بهم أو التواصل معهم. • متابعة احتياجات العملاء والتعرف على طلباتهم الحالية والمتوقعة. • متابعة نتائج العينات والمنتجات التي تم إرسالها للعملاء بهدف التجربة. • فهم احتياجات العملاء ومشكلاتهم، ونقل الملاحظات إلى فريقي المبيعات والدعم الفني. • تقديم معلومات أولية وواضحة حول منتجات الشركة وعروضها. • إعادة التواصل مع العملاء المحتملين وبناء علاقات مهنية مستمرة معهم. • تسجيل المكالمات والملاحظات ونتائج المتابعة بطريقة دقيقة ومنظمة. • إعداد خطة أو قائمة يومية بالعملاء المطلوب التواصل معهم. • متابعة عروض الأسعار والطلبات بالتنسيق مع فريق المبيعات. • المساهمة في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين، ودعم نمو المبيعات. المؤهلات والمهارات المطلوبة • مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التحدث مع العملاء بأسلوب مهني ولبق. • شخصية اجتماعية، ودودة، ومقنعة، مع قدرة عالية على المتابعة. • الالتزام والتنظيم والقدرة على إدارة ومتابعة عدد كبير من العملاء. • إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office. • يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات الهاتفية أو خدمة العملاء أو متابعة المبيعات. • تعتبر الخبرة في مجال النسيج أو المواد الكيميائية ميزة إضافية، لكنها ليست شرطاً أساسياً. • الاستعداد لتعلم منتجات الشركة وفهم استخداماتها. • القدرة على العمل عن بُعد والالتزام بساعات العمل والمهام المتفق عليها. • يفضل أن تكون المتقدمة من سكان مدينة حلب. طبيعة العمل العمل عن بُعد، ويركز بشكل أساسي على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، ومتابعة احتياجاتهم بصورة مستمرة، وتحديد الوقت المناسب لتقديم المنتجات والعروض، بما يساهم في تحويل فرص البيع إلى طلبات فعلية. ويُفضل أن تكون المتقدمة من سكان مدينة حلب لتسهيل التواصل والتنسيق مع العملاء وفريق العمل عند الحاجة. من نبحث عنه؟ نبحث عن شخصية تمتلك روحاً مبيعاتية، وتستمتع بالتواصل مع العملاء، وتتميز باللباقة والتنظيم والالتزام، ولا تتردد في متابعة الفرص المحتملة حتى الوصول إلى أفضل نتيجة.
الجهة المعنية: شركة سورية تركية
نوع العمل:دوام عن بعد
المحافظة: حلب
مكان العمل: المدينة الصناعية الشيخ نجار